Сообщите ученикам и родителям, в какое время вы отвечаете на сообщения: тогда никто не ждёт ответа на вопрос, присланный ночью, а вы не работаете круглые сутки. Срочные сообщения о переносе в день занятия идут отдельно — звонком или с пометкой «срочно», и этот порядок объявите там же. Добавьте часы ответа в условия занятий.
60 приёмов для частного репетитора, который занимается онлайн, и для преподавателя, который собирает свой первый курс: с каких учеников начать, как провести первое занятие, вести урок по видеосвязи, устроить расписание, оплату и отмены, работать с площадками, собрать курс и довести учеников до конца, договориться с учеником и родителем. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.