Когда ученик перестаёт заниматься, спросите его или родителя о причине и запишите её. Через несколько таких записей видно, что повторяется: цена, расписание, нет результата, переезд. Если ученик ушёл, сдав экзамен, причина ясна и спрашивать не нужно. Заведите таблицу причин ухода.
60 приёмов для частного репетитора, который занимается онлайн, и для преподавателя, который собирает свой первый курс: с каких учеников начать, как провести первое занятие, вести урок по видеосвязи, устроить расписание, оплату и отмены, работать с площадками, собрать курс и довести учеников до конца, договориться с учеником и родителем. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.