Отдавайте товар или начинайте работу по предоплате, когда деньги видны на счёте бизнеса, а не по снимку экрана, пересланному платёжному поручению или сообщению «деньги отправлены». Оплату наличными или через терминал при вас подтверждает чек терминала. С давним покупателем на отсрочке работайте по договору. Перед ближайшей отгрузкой откройте выписку по счёту.
89 приёмов о том, что может остановить работу и как к этому готовиться: вопросы банка по счёту, мошенничество против бизнеса, данные клиентов и согласия, рекламные сообщения, тайна и репутация, вред клиенту и страхование, долги перед налоговой, проверки и штрафы, ответственность владельца и директора. У каждого приёма названо, когда он не нужен.