В услуге чужими руками клиентов находите и отвечаете перед ними вы, а работу делают исполнители. Если клиент получает от вас только их работу, без замены при неявке, модель держится на контактах, и клиент уходит за мастером. Самозанятому нельзя нанимать работников по трудовому договору (колода «Открытие бизнеса»); исполнителей оформляйте по колоде «Первые сотрудники и подрядчики». Запишите, что даёте клиенту вы.
49 приёмов о том, как выбрать модель своего бизнеса до вложений: как сравнить модели между собой, чем отличаются услуга, торговля, своё производство, онлайн, работа через площадки и подписка, на что смотреть во франшизе и при покупке готового бизнеса, когда менять или сочетать модели. У каждого приёма названо, когда он не нужен.