У коммунальной услуги есть измеримые характеристики: температура воды и воздуха, напряжение, давление, длительность перерывов. Услуга существует лишь в момент оказания и следа не оставляет, поэтому отклонение от требований устанавливают тогда же — проверкой и составленным по её итогам актом. Незафиксированное отклонение позже ничем не подтверждается.
114 карточек о механизмах бытового права: зачем нужен договор и что делает его заключённым, чем вещь отличается от права на неё, как устроены жильё и коммунальные услуги, покупка, медицинская помощь и работа по найму, из чего собран налог, как страхование раскладывает риск, чем претензия отличается от иска и что значит срок исковой давности. Каждая карточка описывает конструкцию, которая живёт десятилетиями, а не норму, меняющуюся законом: ставок, сумм, сроков в днях и номеров статей в колоде нет. Колода описывает устройство, принятое в России, по состоянию на сентябрь 2026 года.