Требовательность — то, сколько взрослый ожидает и на чём настаивает; отзывчивость — то, насколько он откликается на состояние ребёнка. Оси независимы: высокая требовательность одинаково уживается и с теплом, и с холодностью. Поэтому по одной строгости об устройстве семьи судить нельзя.
103 карточки о детском развитии и о том, что известно о воспитании: как идёт путь от младенца до взрослого, как складываются привязанность, речь, мышление и характер, что делают правила и наказания, как действуют семья, сверстники и школа и что из громких утверждений о детях выдержало проверку.