Черты распределены непрерывно: если отметить на шкале общительности тысячи людей, получится колокол с вершиной посередине, а не две горки по краям. Поэтому при делении на типы часть сведений пропадает: соседи по шкале попадают в разные типы, а далёкие друг от друга люди — в один. Разбор исследований разных черт находит плавные шкалы, а не чёткие категории.
83 карточки о том, чем люди устойчиво различаются: как личность измеряют, какие бывают модели черт и что такое темперамент, сколько в чертах от генов, как они меняются с возрастом и зависят от ситуации, что они предсказывают в жизни, чем различаются группы и культуры и что выдержало проверку из популярных типологий.