Государственная услуга — действие органа власти по запросу человека: выдать документ, зарегистрировать, назначить выплату. От контроля её отличает то, у кого инициатива: здесь она у человека. Термин в таком узком значении принят не во всех правопорядках; в других то же самое называют административной процедурой по заявлению.
107 карточек о том, как устроено государство: откуда берётся власть и почему её признают, чем республика отличается от монархии, что такое конституция и права человека, зачем власть делят на ветви, как проект становится законом, чем занят суд, как проходят выборы и работают партии, из чего складывается бюджет, как делятся уровни власти и что такое гражданство. Механизмы, а не оценки.