Спокойно, на примерах расскажите пожилым родителям о главных сценариях: «безопасный счёт», «родственник в беде», «взлом Госуслуг», курьер за наличными. Если у человека нарушена память, он может забыть договорённость — тогда помогают настройки телефона и доверенное лицо в банке, подключённые с его согласия. Договоритесь, что перед любым переводом или снятием денег по чужой просьбе родители сначала звонят вам.
77 приёмов против телефонных и интернет-мошенников: как остановить разговор, кому звонить, если назвали код или перевели деньги, и что настроить заранее. Колода разложена по тому, что у вас просят: код, перевод, наличные, ссылку, установку приложения. Одна карточка — один приём, и в конце сказано, что именно сделать.