Модель пяти шагов Бибба Латане и Джона Дарли (1970) описывает решение о помощи: заметить происшествие, понять, что это беда, принять ответственность на себя, решить, как помочь, и помочь. На каждом шаге человек может остановиться. В их опыте с дымом, шедшим в комнату, участники рядом со спокойными подставными реже признавали, что происходит что-то опасное.
90 карточек о человеке среди людей: как мы объясняем чужие поступки, почему меняем мнение вслед за делом, как работают конформизм, подчинение и просьба, что происходит с группой за общей задачей и между «своими» и «чужими», когда люди помогают и когда причиняют вред.