Когда работа закончена и клиент доволен, попросите отзыв и задайте несколько вопросов: что было до вас, что мешало решиться, что изменилось после. Ответы дают конкретный текст вместо «всё отлично, спасибо», а люди при выборе опираются на опыт похожих на себя. Врачу закон запрещает благодарности пациентов в рекламе, адвокату кодекс — отзывы о его работе; сначала сверьтесь с правилами профессии.
86 приёмов для специалиста, который продаёт свою экспертизу, — фрилансера, консультанта, частного практика: понять, нужен ли вам личный бренд, сказать одной фразой, кому и с чем помогаете, доказать опыт кейсами и отзывами, выбрать площадку, публиковать то, что приводит заказы, назначить цену и сохранить репутацию. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.