Ученик заранее знает, за какой срок он может отменить или перенести занятие без оплаты и что бывает при поздней отмене, — тогда каждый такой случай не превращается в спор. Болезнь ученика вынесите в отдельное правило переноса и объявите там же. Можно ли брать оплату за отменённое занятие, смотрите в колоде «Договоры, партнёры, поставщики». Запишите своё правило отмены.
60 приёмов для частного репетитора, который занимается онлайн, и для преподавателя, который собирает свой первый курс: с каких учеников начать, как провести первое занятие, вести урок по видеосвязи, устроить расписание, оплату и отмены, работать с площадками, собрать курс и довести учеников до конца, договориться с учеником и родителем. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.