С оговорённой частотой, например раз в месяц, присылайте родителю короткий отчёт: что пройдено, что получается и что пока нет. Родитель видит, за что платит, а разговор о слабых местах начинается раньше, чем придёт оценка. Взрослому ученику, который платит сам, такой отчёт не нужен. Договоритесь с родителем, как часто его присылать.
60 приёмов для частного репетитора, который занимается онлайн, и для преподавателя, который собирает свой первый курс: с каких учеников начать, как провести первое занятие, вести урок по видеосвязи, устроить расписание, оплату и отмены, работать с площадками, собрать курс и довести учеников до конца, договориться с учеником и родителем. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.