Найденную после выезда вещь отложите отдельно, напишите гостю и отправьте тем способом, который он выберет, за его счёт. Пока гость не ответил, храните вещь, не выбрасывайте и не отдавайте уборщику. Если найдены документы или деньги, сообщите гостю сразу, в тот же день. Заведите коробку для забытых вещей и подписывайте на ней дату выезда.
63 приёма для начинающего хозяина, который сдаёт посуточно одну-две квартиры через площадки бронирований: решить, сдавать ли и как обставить, выставить объявление, назначить цену и вести календарь, провести гостя от брони до выезда, подготовить квартиру к следующему, ладить с соседями, пережить аварию и ущерб и проверить бизнес цифрами. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.