По паспортным данным можно действовать от имени человека, поэтому лишняя копия добавляет вам обязанностей оператора и вреда при утечке. Чтобы убедиться, кто перед вами, посмотрите документ и верните. Если паспортные данные требует закон или договор, где они по закону обязательны, собирайте их, называя основание, и храните по общим правилам хранения. Уберите копирование паспорта из порядка записи на услугу.
89 приёмов о том, что может остановить работу и как к этому готовиться: вопросы банка по счёту, мошенничество против бизнеса, данные клиентов и согласия, рекламные сообщения, тайна и репутация, вред клиенту и страхование, долги перед налоговой, проверки и штрафы, ответственность владельца и директора. У каждого приёма названо, когда он не нужен.