Ложные или искажённые сведения конкурента о вашем бизнесе — в разговорах с клиентами, в соцсетях, в поддельных отзывах — недобросовестная конкуренция и вне рекламы. Подайте жалобу в антимонопольный орган с доказательствами: он может выдать нарушителю предписание, а за дискредитацию есть ответственность — и для того, кто порочит конкурента сам. Лжёт клиент или аноним — путь через суд. Соберите доказательства.
89 приёмов о том, что может остановить работу и как к этому готовиться: вопросы банка по счёту, мошенничество против бизнеса, данные клиентов и согласия, рекламные сообщения, тайна и репутация, вред клиенту и страхование, долги перед налоговой, проверки и штрафы, ответственность владельца и директора. У каждого приёма названо, когда он не нужен.