Покупатель, который пришёл к закрытой двери, потерял время и в следующий раз может выбрать другое место. Поэтому держите в карточке точные часы и меняйте их заранее: на праздники, санитарный день, отпуск, ремонт. Если работаете только по записи, так и напишите вместо часов. Внесите в карточку часы на ближайший праздник.
72 приёма о том, как малому бизнесу находить покупателей без большого бюджета: что и кому говорить, карты и справочники, сарафанное радио, партнёрства, свои страницы и рассылка, малая платная реклама и как мерить каналы по покупкам — и что закон считает рекламой, как её маркировать и что в ней писать нельзя. У каждого приёма названо, когда он не нужен.