Реклама не должна осуждать людей, которые обходятся без вашего товара или делают всё сами: «только неряхи стирают дома», «заботливые мамы выбирают…». Такая оценка человека в рекламе запрещена. Сравнивать способы можно: «своими руками — целый выходной на уборку» говорит о времени, а не о том, кто так делает. Перечитайте рекламу и уберите оценки людей.
72 приёма о том, как малому бизнесу находить покупателей без большого бюджета: что и кому говорить, карты и справочники, сарафанное радио, партнёрства, свои страницы и рассылка, малая платная реклама и как мерить каналы по покупкам — и что закон считает рекламой, как её маркировать и что в ней писать нельзя. У каждого приёма названо, когда он не нужен.