Под заказ делайте то, чего покупатель готов ждать, а то, что берут с полки сразу, держите готовым. До готовности покупатель вправе отказаться, оплатив сделанное и материалы, а при недостатках его права действуют полностью. Изделие с индивидуальными свойствами, заказанное через сайт или мессенджер, по одному желанию не возвращают (колода «Договоры, партнёры, поставщики»). Разделите изделия на заказные и готовые.
49 приёмов о том, как выбрать модель своего бизнеса до вложений: как сравнить модели между собой, чем отличаются услуга, торговля, своё производство, онлайн, работа через площадки и подписка, на что смотреть во франшизе и при покупке готового бизнеса, когда менять или сочетать модели. У каждого приёма названо, когда он не нужен.