Перед тем как расходиться, уточните вслух: «Я верно понимаю: переносим на среду, Олег пишет клиенту?» Так сразу, а не через неделю, станет видно, если кто-то понял итог по-другому. Если ведётся протокол, сверьтесь с ним. Спросить может любой участник, не только ведущий.
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.