Информационное и нормативное влияние — два мотива следовать за группой, различённые Мортоном Дойчем и Гарольдом Джерардом (1955). При информационном человек считает мнение других верным сведением о мире. При нормативном он соглашается, чтобы его приняли и не сочли странным. Первое обычно меняет и внутреннее мнение, второе часто ограничивается внешним согласием.
90 карточек о человеке среди людей: как мы объясняем чужие поступки, почему меняем мнение вслед за делом, как работают конформизм, подчинение и просьба, что происходит с группой за общей задачей и между «своими» и «чужими», когда люди помогают и когда причиняют вред.