На старте позвоните каждому покупателю, доделайте мелочь сверх заказа, приезжайте сами: так вы узнаете клиентов и получите первых сторонников. Совет пришёл из мира стартапов, где такая забота — временная. В штучной работе — у мастера, репетитора — личная забота остаётся частью продукта, а не приёмом старта.
68 приёмов для тех, кто думает открыть малый бизнес или только начал: как проверить себя и деньги до старта, узнать правду о спросе у будущих клиентов, проверить идею без аренды и кредитов, продать первым покупателям и решить, продолжать ли. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.