Когда читатель спорит с вашей публикацией по существу, ответьте доводом или признайте его правоту: ответ прочтут и будущие клиенты. Бухгалтер может спокойно показать, на чём держится его расчёт. Если в комментарии клевета, не спорьте: сохраните снимок экрана и обратитесь к площадке или юристу, а при угрозах — в полицию (колода «Риски малого бизнеса»). Ответьте на самое содержательное возражение.
86 приёмов для специалиста, который продаёт свою экспертизу, — фрилансера, консультанта, частного практика: понять, нужен ли вам личный бренд, сказать одной фразой, кому и с чем помогаете, доказать опыт кейсами и отзывами, выбрать площадку, публиковать то, что приводит заказы, назначить цену и сохранить репутацию. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.