Брак, найденный покупателями, обходится дважды: обратная доставка и товар, который нельзя продать. Поэтому ещё до оплаты партии условьтесь, что поставщик заменит бракованные единицы или вернёт за них деньги; как составить договор, объясняет колода «Договоры, партнёры, поставщики». Если товар своего производства, брак ложится на вас — учтите его в расчёте. Впишите условие о браке в договор с поставщиком.
77 приёмов для начинающего продавца — ИП, небольшой компании или самозанятого с товаром своего производства: выбрать товар и площадку, посчитать, что остаётся с продажи после удержаний и рекламы, собрать карточку товара, вести поставки и остатки, назначать цену и продвигаться внутри площадки, беречь рейтинг, разбирать возвраты и споры и проверять бизнес цифрами. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.