Прежде чем рассказать клиентам, работникам или в соцсетях о проступке конкретного человека, проверьте, докажете ли каждое утверждение документами, записями или показаниями. По иску о защите чести и деловой репутации доказывать правдивость сказанного придётся вам, даже если вы были уверены, а заведомую ложь закон наказывает строже. Вопрос самому человеку наедине — не распространение сведений. Выпишите доказательства к каждому утверждению.
89 приёмов о том, что может остановить работу и как к этому готовиться: вопросы банка по счёту, мошенничество против бизнеса, данные клиентов и согласия, рекламные сообщения, тайна и репутация, вред клиенту и страхование, долги перед налоговой, проверки и штрафы, ответственность владельца и директора. У каждого приёма названо, когда он не нужен.