Если площадка пометила карточку за накрутку или сбросила рейтинг, а отзывы без вашего ведома покупал подрядчик и вы это прекратили, пометку можно попробовать обжаловать через поддержку. Площадка вправе жалобу не принять, а если покупали вы сами, обжаловать нечего: прекратите и ждите. Накрутку устроил конкурент — колода «Риски малого бизнеса». Приложите к жалобе переписку, договор и отказ от услуг подрядчика.
72 приёма о бренде малого бизнеса: как выбрать и проверить имя, когда и как регистрировать товарный знак, какое обещание держится без владельца, как собрать облик и упаковку без дизайнерского бюджета, какие шрифты, снимки и музыку можно использовать и как просить отзывы и отвечать на них по правилам площадок. У каждого приёма названо, когда он не нужен.