Непродовольственный товар без недостатков обменивают у продавца на аналогичный, когда он не подошёл по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации, а вид и свойства вещи сохранены. Деньги возвращают, если подходящей замены в продаже нет. С качеством механизм не связан вовсе, но есть изъятия: вещи, которые после примерки или вскрытия не передаются другому покупателю, назад не принимаются.
114 карточек о механизмах бытового права: зачем нужен договор и что делает его заключённым, чем вещь отличается от права на неё, как устроены жильё и коммунальные услуги, покупка, медицинская помощь и работа по найму, из чего собран налог, как страхование раскладывает риск, чем претензия отличается от иска и что значит срок исковой давности. Каждая карточка описывает конструкцию, которая живёт десятилетиями, а не норму, меняющуюся законом: ставок, сумм, сроков в днях и номеров статей в колоде нет. Колода описывает устройство, принятое в России, по состоянию на сентябрь 2026 года.