Смущение — неловкость перед другими после промаха или неожиданного внимания: споткнулся на людях, перепутал имя. Его выражение узнаваемо — отведённый взгляд, сдержанная улыбка, касание лица, румянец. Дачер Келтнер описал смущение как сигнал умиротворения: человек показывает, что заметил своё нарушение. В опытах к смутившемуся после неловкости относились теплее, чем к невозмутимому.
101 карточка о том, как устроены эмоции взрослого человека: из чего складывается эмоция и как её изучают, что происходит в теле и мозге, что такое стресс и совладание, как устроены страх, печаль, гнев, стыд, интерес и радость, как люди влияют на свои эмоции и чего это стоит, чем люди различаются и что из расхожего не подтвердилось.