Когнитивный диссонанс — неприятное напряжение, которое возникает, когда два убеждения или убеждение и поступок противоречат друг другу. Теорию предложил Леон Фестингер в 1957 году. Поступок уже не отменить, поэтому напряжение чаще снимают, меняя убеждение: курящий начинает считать вред курения преувеличенным.
90 карточек о человеке среди людей: как мы объясняем чужие поступки, почему меняем мнение вслед за делом, как работают конформизм, подчинение и просьба, что происходит с группой за общей задачей и между «своими» и «чужими», когда люди помогают и когда причиняют вред.