Метка канала — то, по чему видно, откуда пришла заявка: промокод, отдельный номер телефона, ссылка с меткой, купон своего цвета. Она заложена в сам канал и не зависит от того, вспомнит ли покупатель, где о вас услышал. Вопрос «откуда узнали» остаётся дополнением — для тех, кто пришёл с улицы и ничего не предъявил. Придумайте метку каждому своему каналу.
72 приёма о том, как малому бизнесу находить покупателей без большого бюджета: что и кому говорить, карты и справочники, сарафанное радио, партнёрства, свои страницы и рассылка, малая платная реклама и как мерить каналы по покупкам — и что закон считает рекламой, как её маркировать и что в ней писать нельзя. У каждого приёма названо, когда он не нужен.