Когда отзывы читают все сразу, ответы опаздывают или не появляются совсем. Поэтому пусть один человек в обычном рабочем ритме просматривает отзывы на всех площадках и отвечает на них. Если отзывов приходят единицы, хватает уведомлений площадки. Назовите ответственного и дайте ему доступ ко всем карточкам компании.
72 приёма о бренде малого бизнеса: как выбрать и проверить имя, когда и как регистрировать товарный знак, какое обещание держится без владельца, как собрать облик и упаковку без дизайнерского бюджета, какие шрифты, снимки и музыку можно использовать и как просить отзывы и отвечать на них по правилам площадок. У каждого приёма названо, когда он не нужен.