От платной услуги, оформленной вместе с кредитом, можно отказаться в течение 30 дней. Исполнитель за семь рабочих дней возвращает деньги за вычетом уже оказанного, а если не вернул в срок, требуйте их с кредитора. Страховка залога по ипотеке бывает обязательной, а отказ от страховки жизни может поднять ставку по договору. Напишите заявление исполнителю услуги и сохраните копию с датой.
86 шагов покупателя, когда покупка пошла не так: как сохранить доказательства, вернуть или обменять исправную вещь, выбрать требование при недостатке, уложиться в гарантию, пройти проверку качества, составить и вручить претензию, вернуть онлайн-покупку, спорить с исполнителем услуги, отказаться от навязанных допов, пожаловаться в Роспотребнадзор и дойти до суда. Одна карточка — один шаг, и в конце сказано, что именно сделать. Нормы — российские, на октябрь 2026 года.