Поручайте человеку задачу, которую он ещё не делал, чтобы он научился, — но с запасом времени и с вашей поддержкой. Так в команде появляется второй человек, который умеет делать эту работу. Если срок жёсткий и ошибка дорогая, задачу на вырост дайте в другой раз.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.