Раз в квартал или полгода проводите письменный опрос о том, что мешает работать, не выясняя, кто что ответил. Итог и решения потом сообщите всем, иначе следующий опрос ничего не даст. Вопросов о здоровье и личной жизни не задавайте. В маленькой команде, где анонимность невозможна, спрашивайте лично.
44 приёма о том, как собрать команду и сделать так, чтобы она работала вместе: сначала задача, потом люди; когда и кого нанимать; как начать и распределить роли; какие договорённости держат доверие; как работать с теми, кто не рядом, и что делать, когда в команде проблема. Для руководителя и владельца малого дела.