Приём «дверь в лицо» — сначала большая просьба, на которую почти наверняка откажут, затем меньшая. Роберт Чалдини с соавторами (1975) просили студентов два года бесплатно работать с трудными подростками. Затем их просили один раз сводить подростков в зоопарк: соглашались примерно втрое чаще, чем без первой просьбы. Вторая просьба выглядит уступкой просящего, и на неё отвечают встречной уступкой.
90 карточек о человеке среди людей: как мы объясняем чужие поступки, почему меняем мнение вслед за делом, как работают конформизм, подчинение и просьба, что происходит с группой за общей задачей и между «своими» и «чужими», когда люди помогают и когда причиняют вред.