Перед консультацией попросите клиента коротко ответить: в чём задача, к какому сроку, на какой бюджет он рассчитывает. Спрашивайте только нужное для разговора, а сведения о здоровье, семье и долгах оставьте на встречу; хранение ответов — тема колоды «Риски малого бизнеса». Если клиент пришёл по личной рекомендации, те же вопросы задайте в разговоре. Составьте свои вопросы.
86 приёмов для специалиста, который продаёт свою экспертизу, — фрилансера, консультанта, частного практика: понять, нужен ли вам личный бренд, сказать одной фразой, кому и с чем помогаете, доказать опыт кейсами и отзывами, выбрать площадку, публиковать то, что приводит заказы, назначить цену и сохранить репутацию. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.