Пишите незнакомому покупателю лично и сразу скажите, зачем пишете и какую его задачу решаете; о себе — коротко, в конце одна просьба. Частному лицу с предложением без его согласия не пишите даже лично, а один текст многим — рассылка с правилами рекламы и согласия. Рекламу разбирает колода «Продвижение без большого бюджета», согласие — «Риски малого бизнеса». Напишите сообщение одному адресату.
57 приёмов для владельца малого бизнеса, который продаёт сам: кого искать, как написать или позвонить незнакомому покупателю, как вести разговор о покупке, составить предложение, назвать цену и ответить на «дорого», довести до заказа, вернуть покупателя и вести простой учёт клиентов. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.