Продажи для малого бизнеса: от первого клиента до постоянного

57 приёмов для владельца малого бизнеса, который продаёт сам: кого искать, как написать или позвонить незнакомому покупателю, как вести разговор о покупке, составить предложение, назвать цену и ответить на «дорого», довести до заказа, вернуть покупателя и вести простой учёт клиентов. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.

Читать: в браузере · в Telegram · во ВКонтакте

57карт
8разделов
Практическаятип колоды
Предпринимательствосемейство
Клиенты и продажиКого искать

Составьте поимённый список возможных покупателей

До первых обращений выпишите людей и компании, которым продукт может пригодиться: кто это, чем занят, как связаться; пекарня выписывает кафе района. Имя и рабочий телефон менеджера — тоже персональные данные, а открытый доступ ещё не разрешение; это разбирает колода «Риски малого бизнеса». Если покупатели только заходят с улицы, как в киоск у метро, список не нужен; иначе начните сегодня.

ENT-0141InDecks

Для кого эта колода

Продажа складывается из мелких шагов. Каждый можно сделать сегодня

Приём заканчивается действием

Последняя фраза карточки — что сделать сейчас: выбрать имя в списке, вспомнить, кто может познакомить, дописать в предложение, что не входит в цену. Карточку можно взять в руки перед звонком.

Источник с оговоркой

Где приём опирается на книгу или исследование, строка источника говорит, что это: наблюдения за крупными продажами, перенесённые на малый бизнес по аналогии, или практика без доказательной силы.

Лично и с согласия

Холодное сообщение в колоде — только личное и с поводом. Частному лицу без согласия не пишут, а контакт, оставленный для заказа, не считается согласием получать предложения.

Восемь разделов, 57 карт

Без давления, выдуманной срочности и техник «закрытия»: что сделать, чтобы покупатель понял, подходит ли ему ваш продукт, и вернулся.

  1. 01

    Кого искать

    4 карты
  2. 02

    Первое касание

    9 карт
  3. 03

    Разговор о покупке

    10 карт
  4. 04

    Коммерческое предложение

    6 карт
  5. 05

    Цена и возражения

    8 карт
  6. 06

    Сделка и передача заказа

    5 карт
  7. 07

    После покупки

    8 карт
  8. 08

    Учёт клиентов

    7 карт

Три способа пройти колоду

до первого вложения

Проверить идею

Пройти первые блоки до того, как подписывать аренду или брать деньги взаймы.

по ходу старта

Сверяться на каждом шаге

Перед первой продажей, первым расчётом и решением, продолжать ли, открыть свой раздел.

вдвоём

Договориться с партнёром

Пройти карточки о деньгах, семье и партнёрстве вместе, прежде чем начинать общее дело.

Что в коробке

Печатная колода в едином формате линейки InDecks. Ничего не надо скачивать, обновлять и оплачивать ежемесячно.

Ориентировочная цена: 2 490 ₽
Оставить заявку

Оставьте заявку

Сообщим, когда колода уйдёт в печать и тираж будет подтверждён, и назовём окончательную цену.

Колода не заменяет юриста, налогового и финансового консультанта. Карточки, касающиеся права, ещё не вычитаны юристом — правила проверяйте на дату.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с обработкой данных.

Заявка принята

Спасибо! Напишем, когда тираж будет подтверждён, и сообщим окончательную цену.