Позвонив в компанию, назовите себя и причину, чтобы собеседник понял, слушать ли; спросите, удобно ли говорить, предложите встречу, а попросят письмо — напишите. Обзвон многих с одним предложением и для компаний требует согласия абонентов; рекламный автообзвон запрещён, а рекламный звонок частному лицу допустим только с согласия. Подробнее — колоды «Риски малого бизнеса» и «Продвижение без большого бюджета». Наметьте начало звонка.
57 приёмов для владельца малого бизнеса, который продаёт сам: кого искать, как написать или позвонить незнакомому покупателю, как вести разговор о покупке, составить предложение, назвать цену и ответить на «дорого», довести до заказа, вернуть покупателя и вести простой учёт клиентов. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.