Если покупателю не хватает денег, предложите убрать часть заказа, а не снижать цену за тот же объём: покрасить стены без потолка, сшить шторы в одну комнату вместо трёх. Ваши расценки остаются прежними. Если продукт неделим, как одна деталь или одна процедура, убирать нечего — обсудите, когда покупатель сможет купить. Выпишите, из каких частей состоит ваш обычный заказ.
57 приёмов для владельца малого бизнеса, который продаёт сам: кого искать, как написать или позвонить незнакомому покупателю, как вести разговор о покупке, составить предложение, назвать цену и ответить на «дорого», довести до заказа, вернуть покупателя и вести простой учёт клиентов. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.