Тренировка опоздавшего клиента заканчивается в назначенное время, потому что за ней идёт следующий клиент или кончается аренда. Урежьте основную часть, а разминку проведите полностью: без неё нагрузка опаснее. Если следующий час свободен, можно продлить тренировку, но заранее этого не обещайте. Объявите это правило до первой тренировки.
70 приёмов для тренера, который уходит из клуба в самостоятельную работу, и для владельца студии на несколько тренеров: выбрать формат и зал, подготовить клиента к первой тренировке, вести тренировку безопасно, действовать при травме и экстренном случае, продавать абонементы, устроить группы и работу тренеров, удерживать клиентов и проверять бизнес цифрами. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.