Ушедшему частному заказчику передайте расчёт: сколько оплачено, сколько стоит оказанное по цене договора и какие расходы под его заказ подтверждены чеками. По абонементу верните плату за неиспользованный период, а пересчёт по цене разового занятия суды чаще отвергают. Общие расходы — аренду, рекламу, зарплату — не удерживайте, а при уходе из-за недостатка или просрочки — никаких. Составьте расчёт и верните остаток.
82 приёма о договорах малого бизнеса: как проверить контрагента и собрать договор, что делать с чужим шаблоном и как выйти из договора, какие условия допустимы с частным покупателем, как отвечать на возврат и претензию, как получить долг, на что смотреть в займе, лизинге и поручительстве, как работать с поставщиками, посредниками, арендодателем и площадками. У каждого приёма названо, когда он не нужен.