Объяснение через знакомое переводит новое понятие в уже известный собеседнику предмет. Перенос идёт по сходству и вместе с нужным тянет лишнее: у образца есть свойства, которых у объясняемого нет, а граница сходства не обозначена. Сходство к тому же не срабатывает само: в опытах на перенос решения испытуемые обычно не прикладывали известный образец к новой задаче без прямого указания.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.