Горизонт планирования — срок, на который составлен план: неделя, год, пять лет. Чем дальше этот срок, тем больше в плане допущений о том, чего пока нельзя знать точно, — какой будет рынок, кто останется конкурентом, какие появятся технологии. От дальнего плана поэтому требуют не точных цифр, а верного направления, а точности требуют от плана на ближайший отрезок.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.