Ограниченная рациональность — способ выбора, при котором управляющий сравнивает не все возможные варианты, а несколько, и останавливается на первом достаточно хорошем. В организации этот предел задан извне: сроки назначены сверху, сведения приходят от подразделений в их темпе, а пока решение ищут, работа остальных стоит. Решение выходит приемлемым, а не наилучшим.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.