Подбор сотрудника — выбор одного кандидата из нескольких по признакам, которые должны предсказать его будущую работу. Предсказательная сила таких признаков ограничена: беседа и резюме показывают, как человек рассказывает о себе, а не как он работает. Проба на задаче, близкой к настоящей, предсказывает точнее разговора.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.