Запрос интервалом — от и до — звучит мягче точечного, и в опытах он смещал итог в сторону просящего. Интервал, внутри которого лежит ваша цель, работает хуже одного числа: собеседник берёт выгодный ему край. Назовите интервал, нижний край которого равен тому, что вы просите, а верхний выше.
83 приёма о том, как договариваются: что решается до первой реплики, как выясняют интересы за позициями, кто называет число первым, как отвечают на давление и чем закрепляют результат. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.