Дайте кандидату короткую задачу из того, что ему предстоит делать: разобрать обращение клиента, поправить код, составить план смены. Задача одна для всех и оценивается по заранее записанным признакам. В 2022 году данные об отборе пересчитали заново: такая проба предсказывает работу лучше свободной беседы. Время на неё ограничьте, а результат в дело не пускайте: это проверка, а не бесплатная работа.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.