77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.
Читать: в браузере · в Telegram · во ВКонтакте
В первые дни в роли спросите своего руководителя, что он считает результатом команды, к какому сроку его ждёт и чего делать нельзя. Без этого разговора об ожиданиях вы узнаете из первой претензии. Бывает, что готового ответа у руководителя нет: тогда сформулируйте ожидания сами и принесите их ему на согласование.
Карточки дают формулировку, которую можно сказать завтра: «готово, когда…» при поручении, место, поступок и последствие в замечании. Приём умещается в одну строку и не требует теории.
Больше половины карточек ссылается на книги и исследования — от «Первых 90 дней» Уоткинса до работ о постановке целей. Строка источника отличает исследование от сложившейся практики руководителей.
Колода собрана на офисной работе и англоязычных источниках, и это названо прямо: в сменной и производственной работе и при жёсткой иерархии часть приёмов меняет форму. Увольнение и взыскание отсылают к специалисту.
Не теория управления и не тренинг: что сделать, при каких условиях это работает и когда не работает.
Что сделать до первых решений
Что команда делает и от чего отказывается
Как передать задачу, чтобы она дошла до итога
Постоянный разговор с каждым подчинённым
Как строят замечание и похвалу и когда их говорят
Как оценивают работу за период и договариваются о росте
Как выбирают человека и вводят его в работу
Как команда собирается, решает и договаривается о своих правилах
Разговоры, которые хочется отложить
Как команда учится на ошибках и на своей работе
Руководитель, соседние команды и собственный календарь
Как вводить новый порядок работы
Перед трудной встречей открыть нужный раздел и перечитать две-три карточки о ней.
Одна карточка утром, один приём в работе за день. Вечером видно, сработал ли он и при каких условиях.
Карточка — повод обсудить с наставником или своим руководителем, как приём ляжет на вашу организацию.
Печатная колода в едином формате линейки InDecks. Ничего не надо скачивать, обновлять и оплачивать ежемесячно.
Сообщим, когда колода уйдёт в печать и тираж будет подтверждён, и назовём окончательную цену.
Колода собирает приёмы и условия их применимости. Это не тренинг и не консультация: юридические и кадровые вопросы решают со специалистом.
Не удалось отправить. Проверьте соединение и попробуйте ещё раз или напишите нам через форму связи.
Спасибо! Напишем, когда тираж будет подтверждён, и сообщим окончательную цену.