На первые недели закрепите за новичком опытного коллегу, к которому можно прийти с любым вопросом, от устройства отчёта до того, где обедают. Уменьшите наставнику на это время его собственную нагрузку: помощь новичку тоже работа. Наставник помогает, но не оценивает: решения о работе новичка и о его испытании остаются за руководителем.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.